TRIBUNMANADO.CO.ID - Bisa membantu setiap orang dalam menyelesaikan persoalan, menciptakan kepuasan tersendiri bagi wanita kelahiran Jakarta pada tanggal 12 Mei 1975 bernama lengkap Helfie Zuhriyah.
Seperti yang ia lakukan setiap hari sebagai Kepala Bagian (Kabag) Costumer Service (Cso) Bank Central Asia Manado. "Yang pasti dalam pelayanan, saya puas kalau bisa melayani nasabah menyelesaikan masalah mereka," ujarnya saat ditemui Tribun Manado di ruang kerjanya, Jumat (8/11/2014).
Kesibukan yang dilakukan smart women yang berdomisili di Lingkungan I, Kelurahan Sario Tumpaan, Kecamatan Sario Kota Manado, antara lain memantau para stafnya, pembukaan rekening nasabah, dan sebagainya.
Ibu dari dua orang anak ini awalnya memulai karir di BCA Jakarta pada tahun 1996. Berbagai suka dan duka ia lewati penuh kesabaran. Kemudian menjadi sebagai Cso pada tahun 1999.
Seiring berjalannya waktu, istri dari Lexy Kaseger ini, diperbantukan di BCA Manado hingga pada 2013 karena kinerjanya yang bagus, lulusan Jakarta Collage ini dipromosikan menjadi Kabag Cso pada tahun 2005.
"Sebelumnya, kami juga ada training internal selama satu bulan untuk menjadi kabag," beber wanita berusia 39 tahun ini.
Selama ia bekerja, saat anak-anaknya masih kecil, ia memakai jasa baby siter, namun saat ini tidak lagi karena mereka telah beranjak dewasa.
Ia mengaku, sangat sedih jika nasabahnya saat membuka rekening tapi tidak membawa kartu identitas, sehingga ia harus menyuruh nasabahnya kembali lagi. "Saya merasa sedih saat membantu nasabah kemudian tidak membawa KTP, jelas mereka tidak puas," keluh Helfie.
Dengan begitu, kepuasan kliennya dijadikan target. "Bekerjalah dengan hati dan ketulusan, karena semua pekerjaan yang kita lakukan pasti bermanfaat bagi orang lain," demikian Helfie. (alexander pattyranie)
Biofile
- Nama : Helfie Zuhriyah
- Tempat tanggal lahir : Jakarta 12 Mei 1975
- Alamat : Lingkungan 1 Kelurahan Sario Tumpaan Kecamatan Sario
- Suami : Lexy Kaseger (59)
- Anak : Don Kaseger (24) dan Lote Kaseger (14)
- Pendidikan terakhir : Diploma di Jakarta Collage
- Pekerjaan : Kepala Bagian Costumer Service BCA Manado
Update terus informasi terbaru setiap hari di Tribun Manado edisi cetak, dan di www.tribunmanado.co.id
Anda sedang membaca artikel tentang
Bagi Helfie Zuhriyah, Bantu Orang Lain Ciptakan Kepuasan Tersendiri
Dengan url
http://dimanadoyodo.blogspot.com/2014/11/bagi-helfie-zuhriyah-bantu-orang-lain.html
Anda boleh menyebar luaskannya atau mengcopy paste-nya
Bagi Helfie Zuhriyah, Bantu Orang Lain Ciptakan Kepuasan Tersendiri
namun jangan lupa untuk meletakkan link
Bagi Helfie Zuhriyah, Bantu Orang Lain Ciptakan Kepuasan Tersendiri
sebagai sumbernya
0 komentar:
Posting Komentar