Telkomsel.com
268 Mobile GraPARI di Plaza Barat Senayan Jakarta, Jumat 16 Agustus 2013. Sebanyak 60 unit Mobile GraPARI akan didistribusi ke Area Sumatera, 43 unit di Area Jabodetabek dan Jabar, 59 unit di Area Jawa dan Bali Nusra serta 106 unit di Area Sulawesi, Kalimantan, Papua dan Maluku untuk memberikan pelayanan bagi pelanggan Telkomsel.
TRIBUNMANADO.CO.ID, MANADO - Operator seluler PT Telkomsel meraih dua penghargaan terbaik pada ajang tahunan "Surabaya Service Excellent Award 2013" yang diselenggarakan MarkPlus Insight di Surabaya, Rabu.
Salah satu anak perusahaan PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) itu meraih penghargaan untuk kategori "Best of Cellular Operator" dan "Best of Internet Provider Wireless Broadband" yang diserahkan langsung oleh bos MarkPlus, Hermawan Kertajaya.
General Manager Service and Payment Management Telkomsel Jawa Bali, Tedi Nugraha, mengemukakan penghargaan ini menunjukkan kinerja pelayanan sangat bagus yang diberikan Telkomsel kepada pelanggan dan masyarakat.
"Dimensi pelayanan yang diukur ada tiga poin, yakni pelayanan pada saat sebelum melakukan pembelian (pra), pelayanan saat melakukan pembelian (proses), dan pelayanan pada saat setelah melakukan pembelian (pasca)," katanya usai menerima penghargaan itu.
Ia menambahkan raihan penghargaan itu juga merupakan bagian dari kepercayaan lebih kurang 125 juta pelanggan, dukungan mitra bisnis dan kerja keras karyawan Telkomsel. "Penghargaan ini akan menjadi pemacu semangat untuk terus memberikan manfaat yang lebih baik kepada para pelanggan," tambahnya.
Selain sektor telekomunikasi, ajang Surabaya SEA 2013 yang merupakan penyelenggaraan tahun keempat ini juga memberikan penghargaan untuk beberapa sektor lain, seperti perbankan, rumah sakit, pusat perbelanjaan, lembaga pembiayaan, operator taksi, dan toko swalayan (minimarket) dengan layanan terbaik.
Pendiri dan Presiden MarkPlus, Hermawan Kertajaya, mengatakan penilaian Surabaya SEA didasarkan pada survei yang dilakukan MarkPlus Insight terhadap 1.000 responden di Surabaya selama Juni hingga Juli 2013.
"Selain di Surabaya, kami juga menyelenggarakan survei serupa di 16 kota lain di Indonesia. Ajang ini sebagai upaya kami untuk terus konsisten membantu memasarkan 'local champion' ke lingkup yang lebih luas," kata Hermawan yang juga pakar pemasaran itu.(ant)
Anda sedang membaca artikel tentang
Telkomsel Raih Dua Penghargaan di Surabaya Sea 2013
Dengan url
http://dimanadoyodo.blogspot.com/2013/11/telkomsel-raih-dua-penghargaan-di.html
Anda boleh menyebar luaskannya atau mengcopy paste-nya
Telkomsel Raih Dua Penghargaan di Surabaya Sea 2013
namun jangan lupa untuk meletakkan link
Telkomsel Raih Dua Penghargaan di Surabaya Sea 2013
sebagai sumbernya
0 komentar:
Posting Komentar